Группы качества -

ГРАДАЦИИ КАЧЕСТВА

Градация, класс, сорт –категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции, процессов или систем, имеющих то же самое функциональное применение ( ГОСТ Р ИСО 9000-2001).

Сорт –категория качества продукции одного наименования, но отличающаяся от другой категории значениями показателей.

Сортамент –совокупность сортов, относящихся к одноименному товару.

Факторы, влияющие на формирование товарного сорта:______________________________

Принципы деления сортамента:

·

·

·

Пересортица –способ качественной фальсификации.

Марки, номера –градации качества товара, отличающиеся значениями одного или нескольких определяющих показателей.

Группы сложности –градации, отличающиеся по техническому уровню показателей качества.

Взаимосвязь оценки с градациями качества и классами товаров по назначению

3. НЕСООТВЕТСТВИЯ И ДЕФЕКТЫ ТОВАРОВ

Несоответствие –невыполнение требований (ГОСТ Р ИСО 9000-2001).

Дефект –невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием (ГОСТ Р ИСО 9000-2001).

Недостаток товара (работы, услуги) –несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора или образцу или описанию при продаже товара по образцу.