Разделы

Авто
Бизнес
Болезни
Дом
Защита
Здоровье
Интернет
Компьютеры
Медицина
Науки
Обучение
Общество
Питание
Политика
Производство
Промышленность
Спорт
Техника
Экономика

Психология общения

1) Общение, его значение и структура

Общение – это взаимодействие человека с человеком, в процессе которого решаются жизненно важные задачи. Объектом общения всегда является другой человек. Предметом общения будут являться те отношения, которые возникают между людьми.

Выделяют три возраста, в которых общение является ВВД. Это значит, общение является решающим фактором развития человека.

· Младенческий возраст (от рождения до года) ВВД – общение ребенка с матерью. Мать или лицо ее заменяющее – это источник психического развития ребенка. В общении с матерью формируется первая социальная потребность – потребность в другом человеке.

· Подростковый возраст. Решающую роль играет общение подростка со сверстниками.

· Старость

Современные психологи выделяют структуру общения:

1. Коммуникативная сторона – обмен информацией. Процесс коммуникации идет интенсивно, если оба партнера активны и говорят на одном языке. Общение может быть:

· Вербальным, т.е. при помощи языка, слов. При вербальной системе общения общение зависит от богатства слов, от точной передачи идей партнера, от умения слышать существо дела, от умения корректно ставить вопросы и давать точные ответы

· Невербальным, т. е. при помощи мимики, жестов, поз, вокализация голоса. При невербальном общении имеет место значимость выражения лица человека. Самым информативным в лице человека являются губы и глаза человека, также жесты, позы, тембр голоса.

2. Интерактивная сторона – организация совместной деятельности и обмен действиями. Общение как взаимодействие (не только обмен информацией, но и организация совместных действий, облик партнера по общению) формируется в отношении успеха или неуспеха деятельности. Восприятие и понимание партнера зависит от того, какой вклад он вносит в совместную деятельность.

3. Перцептивная сторона – установление взаимопонимания между людьми при восприятии человека человеком. Восприятие и понимание человека человеком. В процессе общения мы понимаем цели, мотивы общения партнера, кроме того в процессе общения устанавливаются особого рода отношения: симпатия, дружба, любовь или наоборот. В первые, встретившись, два человека обращают внимание на внешний облик, на выразительность поведения, манеру держаться, огромное значение имеет речь. Речь – это показатель ума, общей культуры, воспитанности, образованности и профессионализма. Впечатление человека о человеке зависит от количества информации. Но первой впечатление, самое сильное.

В процессе общения выделяют механизмы, эффекты познания. В психологической литературе описаны следующие эффекты процесса социальной перцепции:

· Эффект ореола

· Эффект новизны

· Эффект первичности

· Эффект средней ошибки

2) Функции общения

Современные психологи выделяют 5 основных функций общения:

1. Нормативная: в процессе общения человек усваивает нормы, правила человеческих отношений (общечеловеческие отношения) (национальные и религиозные нормы (национальные нормы общения уходят в глубины культуры данного народа), нормы и правила ближайшего окружения (семьи, двора, класса, группы, друзей))

Таким образом, усвоение норм происходит на уровне сознания и поведения и обеспечивает психическую безопасность общения.

2. Познавательная: общение – это источник познания, определяет содержательную сторону общения (до 80% информации современный человек узнает по каналам коммуникации), в процессе общения происходит познание мира идей и отношений, мира предметов и явлений; познавательная функция общения получила название «феномен Шахерезады»

3. Эмоциональная: общение – сильнейший источник чувств и переживаний человека

4. Самоактуализация: человек может состояться как личность и реализовать себя только во взаимодействии с другими людьми

5. Уединение: процесс общения стимулирует к самопознанию, т.е. интересу человека к самому себе

У каждого человека должна быть минута тишины, минуты с самим собой для собственных чувств, для решения собственных проблем, обсуждения с самим собой жизненных планов. Если эта функция нарушена, то человек испытывает тревожность.

Таким образом, общение является важной социальной деятельностью, формируя человека как личность, дает человеку возможность реализовать себя в социальном взаимодействии.

Дата публикации:2014-01-23

Просмотров:580

Вернуться в оглавление:

Комментария пока нет...


Имя* (по-русски):
Почта* (e-mail):Не публикуется
Ответить (до 1000 символов):







 

2012-2018 lekcion.ru. За поставленную ссылку спасибо.