Разделы

Авто
Бизнес
Болезни
Дом
Защита
Здоровье
Интернет
Компьютеры
Медицина
Науки
Обучение
Общество
Питание
Политика
Производство
Промышленность
Спорт
Техника
Экономика

Профессионализм.

Последствия.

Третий учебный вопрос

Сущность понятия «управленческое решение». Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям. Классификация управленческих решений.

 

Принятие решений и обмен информацией – это составные части любой управленческой функции. Решение – это выбор альтернативы, т. е. сознательный выбор из имеющихся вариантов и альтернатив направления действий, сокращающего разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Решение является универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальной группы. Отличия управленческих (организационных) решений:

Цели. Субъект управления принимает решения исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

Разделение труда. Руководители заняты решением проблем и принятием решений, а исполнители – реализацией принятых решений.

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Принятие управленческих решений в организации характеризуется как:

· сознательная и целесообразная деятельность, осуществляемая руководителем;

· поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

· процесс взаимодействия членов организации;

· выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;

· часть общего процесса среды;

· неизбежная часть ежедневной работы руководителя;

· важный элемент для выполнения всех других функций управления.

При принятии любого решения присутствуют три момента:

· интуиция;

· суждения;

· рациональность.

Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель организационного решения – обеспечить движение к поставленной перед организацией задачей.

Организационные решения можно разделить на две группы: запрограммированные и незапрограммированные.

В запрограммированном решении число возможных альтернатив ограничено, выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией. Незапрограммированное решение – это комплекс решения, требующие в определенной мере новых ситуаций, поскольку они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

По группам управленческие решения можно выделить интуитивные решения и рациональные решения.

Интуитивные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущений того, что он правилен. Как правило, интуиция обостряется вместе с приобретенным опытом. Решения, основанные на суждении во многом сходны с интуитивными, но они основаны не только на интуиции, но и на знаниях, и накопленном опыте.

Рациональные решения основаны на изучении законов функционирования экономических отношений, законов организации; на применении научных подходов при анализе, прогнозировании и обосновании управленческих решений.

Так как решения принимаются людьми, то их характер отражает особенности личностного управления. В связи с этим различают уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения.

Уравновешенные решения опираются на знание законов, личном и общественном опыте, умении проверить принятое решение, оценить его и уточнить.

Импульсивные решения принимают руководители, которые легко регенерируют самые разнообразные идеи, но они не в стоянии как следует их проверить, оценить и уточнить.

Инертные решения являются результатом осторожного поиска. В них уточняющие и контрольные действия преобладают над генерированием идей, поэтому они не оригинальны.

Рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что руководители не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез.

Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки руководителем всех вариантов, критичным подходом к делу.

Классификация управленческих решений:

· степень повторяемости проблемы: традиционные и нетипичные;

· значимость цели: стратегические и тактические;

· сферы воздействия: глобальные и локальные;

· длительность реализации: долгосрочные и краткосрочные;

· прогнозируемые последствия решений: корректируемые и некорректируемые;

· характер использованной информации: детерминированные и вероятностные;

· методы разработки решения: формализованные и неформализованные;

· количество критериев выбора: однокритериальные и многокритериальные;

· формы принятия: единоличные и коллегиальные;

· способы фиксации решения: документированные и недокументированные.

Дата публикации:2014-01-23

Просмотров:414

Вернуться в оглавление:

Комментария пока нет...


Имя* (по-русски):
Почта* (e-mail):Не публикуется
Ответить (до 1000 символов):







 

2012-2018 lekcion.ru. За поставленную ссылку спасибо.