Разделы

Авто
Бизнес
Болезни
Дом
Защита
Здоровье
Интернет
Компьютеры
Медицина
Науки
Обучение
Общество
Питание
Политика
Производство
Промышленность
Спорт
Техника
Экономика

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

.

Т. А. Каркошкина, А. В. Калекина

 

Конспект лекций

 

 

Омск

Издательство ОмГТУ

 
 


УДК 316.6

ББК 60.524.228

К 23

 

 

Рецензенты:

А. И. Ковалев, д-р экон. наук, профессор,
зав. кафедрой маркетинга и рекламы ОмГУ им. Ф. М. Достоевского;

В. П. Рылов, канд. экон. наук, доцент,
директор АНО «Образовательно-инновационный центр»

 

 

Каркошкина, Т. А.

К 23 Конфликтология:конспект лекций / Т. А. Каркошкина,
А. В. Калекина. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 52 с.

 

В конспекте лекций изложены основные темы конфликтологии. Даны разъяснения основных категорий и понятий, рассматриваемых в конфликтологии. Предназначен для студентов специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии» и 080505 «Управление персоналом».

 

 

Печатается по решению редакционно-издательского совета
Омского государственного технического университета

УДК 316.6

ББК 60.524.228

 

 

© ГОУ ВПО «Омский государственный

технический университет», 2010

 
 

Содержание

 


1. Развитие конфликтологии как науки................................................... 4

2. Основные понятия конфликтологии.................................................... 8

3. Типология и классификация конфликтов......................................... 13

4. Личностные источники конфликтов.................................................. 18

5. Управление конфликтами................................................................... 22

6. Трудовой конфликт и его особенности............................................. 28

7. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.......... 32

8. Конфликт между работодателем и подчиненным............................ 37

9. Конфликты в торговле......................................................................... 41

10. Этнические конфликты..................................................................... 44

11. Семейные конфликты........................................................................ 47

12. Преодоление стрессовых последствий конфликта......................... 49

Список использованной литературы..................................................... 52

 

 


Дата публикации:2014-01-23

Просмотров:244
.

Вернуться в оглавление:

Комментария пока нет...


Имя* (по-русски):
Почта* (e-mail):Не публикуется
Ответить (до 1000 символов):







...

 

2012-2017 lekcion.ru. За поставленную ссылку спасибо.